К ВОПРОСУ О ПЕРСПЕКТИВАХ СОЗДАНИЯ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

  • Светлана Эдуардовна Ермакова
Ключевые слова: , управление в здравоохранении, бизнес-процессы, реинжениринг бизнес – процессов, процессно-ориентированное управление, система управления.

Аннотация

В статье определены инновационные направления развития процессов управления в организациях  системы здравоохранения. Показана возможность и обоснована целесообразность применения процессно-ориентированных схем функционирования организации, оказывающей платные медицинские услуги.  Синтез теории и практики реинжениринга бизнес-процессов  приведен на примере коммерческой медицинской компании.

Литература

1. О реформе здравоохранения/ Аганбегян А.Г./ Альманах Высшей школы корпоративного управления Академии народного хозяйства при Правительстве РФ и Содружества выпускников и слушателей ВШКУ/ 2-е изд.-М.МАКС Пресс .-2009. –С.12., ISBN 978-5-317-02634-9.
2. Аганбегян А. Г. Доклад Академика РАН Аганбегяна А. Г. на международной конференции «Россия и мир: вызовы нового десятилетия», Москва, Академия Народного хозяйства, январь 2010.

3.Lauton R. Burns,The Business of Healthcare Innovation, Cambridge University Press 2005 ISBN 978-0-521-54768-0.009.- №3.- С.13.
4. Hammer, M. and Champy, J., Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, Harper Business Books, New York, 1993 .
5. Реинжениринг бизнес-процессов в здравоохранении/ Ушаков И.В./Менеджмент в здравоохранении. - 2004.- №7.- С.14.
6. Donabedian A. Evaluating the quality of medical care //Milbank Memorial Fund Quarterly. - 1976. - V.44.- P.166-206.
7. Линденбратен А.Л. Об оценке качества и эффективности медицинской помощи // Сов. здравоохранение. - 1990. - N 3.- С.20-21.
8. Что такое «Антикризисное здравоохранение»? / Кадыров Ф.Н./ Менеджер здравоохранения. – 2009.- №3.- С.13.
Выпуск
Раздел
Гуманитарные науки