ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ С РАЗЛИЧНЫМ СТАЖЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  • Анна Ренадовна Шишкина Тольяттинский государственный университет
Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, СЭВ, симптомы фаз стресса, медицинские работники, стрессогенный фактор, здравоохранение

Аннотация

Всемирная организация здравоохранения считает, что синдром эмоционального выгорания (СЭВ) требует медицинской помощи. СЭВ способствует проявлению некоторых психиатрических и психосоматических нарушений, приводит к росту случаев суицидальных поступков среди медработников. Ученые, занимающиеся изучением синдрома выгорания, обращают внимание на то, что его развитие не ограничивается лишь профессиональной сферой, а постепенно начинает проявляться и в личной жизни медика в его взаимоотношениях с близкими людьми. Большое количество исследований было посвящено изучению различных форм профессиональных деформаций у медработников, однако они не в полном объеме раскрывают суть СЭВ.

Работа посвящена исследованию выявления выгорания у медицинских работников женской консультации различного возраста и с различным стажем трудовой деятельности. Использовалась методика диагностики уровня эмоционального выгорания, разработанная В.В. Бойко. Данная методика позволила диагностировать главные симптомы СЭВ у медицинских работников и выявить у них такие фазы развития стресса, как фаза напряжения, резистенции и истощения. Проведенные нами исследования показали, что фаза резистенции у медработников проявляется в 48 % случаев у респондентов в возрасте 30–40 лет и у 66 % респондентов в возрасте 50–60 лет. Это свидетельствует о наличии у тестируемых защитных механизмов. При формировании этих симптомов происходит деформация личности медицинского работника, что выражается в неадекватных эмоциональных реакциях, формальном отношении к выполнению своих должностных обязанностей. В стадии формирования у каждого третьего медработника выявлены все три фазы, что указывает на то, что большинство медработников испытывают в ходе своей профессиональной деятельности психоэмоциональное напряжение и стресс, провоцирующие развитие СЭВ.

Биография автора

Анна Ренадовна Шишкина, Тольяттинский государственный университет

магистрант

Литература

Афанаскина М.С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления // Медицинская сестра. 2001. № 6. С. 34–35.

Кадырова С.М., Степанов А.В. Опыт исследования и профилактики синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер // Главная медицинская сестра. 2004. № 2. С. 97–101.

Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика // Психологический журнал. 1985. Т. 6. № 6. С. 107–115.

Herbert J. Freudenberger. Staff burn-out // Journal of Social Issues. 1974. Vol. 30. № 1. P. 159–165.

Kondo K. Burnout syndrome // Asian Medical Journal. 1991. № 34. P. 49–57.

Corey G. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy. 9rd еd. California: Brooks/Cole, 2012. 539 p.

Naisberg-Fennig S., Fennig S., Keinan G., Elizur A. Personality characteristics and proneness to burnout: a study among psychiatrics // Stress Medicine. 1991. Vol. 7. P. 201–205.

Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб.: Сударыня, 2009. 278 с.

Макаров В.В. Избранные лекции по психотерапии. М.: Академический проспект, 1999. 301 с.

Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. М.: Кафедра-М, 1998. 361 с.

Хетагурова А.К., Касимовская Н.А. Медико-организационные аспекты профилактики синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер в ЛПУ стационарного типа // Сестринское дело. 2008. № 3. С. 17–20.

Maslach C. Bumout: The Cost of Caring. New Jersey: Prentice-Hall, 1982. 177 p.

Maher E. The bumout syndrome // Journal of consulting and clinical psychology. 1983. Vol. 5. № 7. P. 15–20.

Сорокин Г.А. Интегральная оценка психосоматических симптомов профессионального выгорания и его профилактика // Вестник Росздравнадзора. 2018. № 1. С. 40–45.

McConnell E.A. Buvnout in the nuising profession. New York: Oxford University Press, 1992. 213 p.

Brandstatter V., Job V., Schulze B. Motivational Incongruence and Well-Being at the Workplace: Person-Job Fit, Job Burnout, and Physical Symptoms // Frontiers In Psychology. 2016. Vol. 7. Article number 1153.

Трущенко М.Н. К вопросу о синдроме выгорания: традиционные подходы исследования и современное состояние проблемы // Психология: традиции и инновации: материалы Международной научной конференции. Уфа: Лето, 2012. С. 1–8.

Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В. Бойко) // Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Институт психотерапии, 2002. C. 360–362.

Cорокин Г.А. Работа, утомление и профессиональный риск. СПб.: Политехнический университет, 2016. 89 с.

Сорокин Г.А., Суслов В.Л., Яковлев Е.В. Профессиональное выгорание и рабочая нагрузка врачей // Российский семейный врач. 2018. Т. 22. № 2. С. 19–24.

Опубликован
2019-03-23
Выпуск
Раздел
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ