ВЗАИМОСВЯЗЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ К ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ

  • Елена Александровна Наумцева Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Алексей Александрович Климов Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Аннотация

Целью исследования являлось установление взаимосвязи между организационной идентификацией и психологической готовностью к организационным изменениям и изучение опосредующего влияния удовлетворенности работой на взаимосвязь организационной идентификации и готовности к организационным изменениям. В выборку вошли сотрудники девяти государственных и коммерческих компаний, которые находятся в ситуации организационных перемен (N=221). Изменения в этих компаниях носят однотипный характер: в каждой из организаций предстояло внедрение новых стандартов работы, затрагивающее большинство сотрудников. Сотрудники организаций были осведомлены о предстоящих организационных изменениях. Множественный регрессионный анализ показал, что удовлетворенность работой выступает в роли медиатора для взаимосвязи между организационной идентификацией и готовностью к изменениям, и эта взаимосвязь имеет сложный характер. Удовлетворенность работой частично опосредует взаимосвязь идентификации и готовности. Удовлетворенность работой выступает более точным предиктором психологической готовности к организационным изменениям, чем организационная идентификация. Результаты имеют прикладное значение: для повышения уровня готовности к изменениям необходимо направлять усилия на повышение уровня удовлетворенности работой и степени идентификации с организацией. При низком уровне удовлетворенности работой фокусировать управленческие усилия на повышении степени идентификации с организацией неэффективно.   

Дальнейшие перспективы исследования связаны с поиском модераторов этой взаимосвязи и предикторов удовлетворенности работой и проведением экспериментальных и лонгитюдных исследований.

Биографии авторов

Елена Александровна Наумцева, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
аспирант факультета социальных наук
Алексей Александрович Климов, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
кандидат психологических наук, преподаватель кафедры организационной психологии

Литература

1. Ellemers N. Identity, culture, and change in organizations: a social identity analysis and three illustrative cases // Social Identity at Work: Developing Theory for Organizational Practice. Philadelphia: Psychology Press, 2003. P. 191–204.
2. Drzensky F., Egold N., van Dick R. Ready for a Change? A Longitudinal Study of Antecedents, Consequences and Contingencies of Readiness for Change // Journal of Change Management. 2012. Vol. 12. № 1. P. 95–111.
3. Vakola M. What's in there for me? Individual readiness to change and the perceived impact of organizational change // Leadership & Organization Development Journal. 2014. Vol. 35. № 3. P. 195–209.
4. Vakola M. The reasons behind change recipients’ behavioral reactions: a longitudinal investigation // Journal of Managerial Psychology. 2016. Vol. 31. № 1. P. 202–215.
5. Ghazzawi I. Job satisfaction antecedents and consequences: a new conceptual framework and research agenda // The Business Review. 2008. Vol. 11. P. 1–11.
6. Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2007. 720 p.
7. George J., Jones G. Understanding and managing organizational behaviour. MA: Addison-Wesley, 1999. 694 p.
8. Иванова Т.Ю., Рассказова Е.И., Осин Е.Н. Структура и диагностика удовлетворенности трудом: разработка и апробация методики // Организационная психология. 2012. Т. 2. № 3. C. 2–15.
9. Holt D.T., Armenakis A.A., Feild H.S., Harris S.G. Readiness for organizational change: the systematic development of a scale // Journal of Applied Behavioral Science. 2007. Vol. 43. № 2. P. 232–255.
10. Holt D., Vardaman J.M. Toward a Comprehensive Understanding of Readiness for Change: The Case for an Expanded Conceptualization // Journal of Change Management. 2013. Vol. 13. № 1. P. 9–18.
11. Наумцева Е.А. Анализ психометрических свойств русскоязычной версии опросника Д. Холта «Готовность к организационным изменениям // Организационная психология. 2016. Т. 6. № 4. С. 55–74.
12. Lipponen J. Organizational identifications: Antecedents and consequences of identifications in a shipyard context. Helsinki: University of Helsinki, 2001. 129 p.
13. Rosseel Y. Lavaan: An R Package for Structural Equation Modeling // Journal of Statistical Software. 2012. Vol. 48. № 2. P. 1–36.
14. Revelle W. Psych: Procedures for Personality and Psychological Research, 2017, Northwestern University, Evanston, Illinois. URL: CRAN.R-project.org/package=psych.
15. Baron R.M., Kenny D.A. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations // Journal of Personality and Social Psychology. 1986. Vol. 51. P. 1173–1182.
16. Judd C.M., Kenny D.A. Process analysis: Estimating mediation in treatment evaluations // Evaluation Review. 1981. Vol. 5. P. 602–619.
17. Claiborne N., Auerbach C., Lawrence C., Schudrich W.Z. Organizational change: The role of climate and job satisfaction in child welfare workers' perception of readiness for change // Children And Youth Services Review. 2013. Vol. 12. P. 2013–2019.
18. Gomes D.R. Organizational change and job satisfaction: The mediating role of organizational commitment // Journal of Business Ethics. 2009. Vol. 50. P. 361–386.
19. James L.R., Brett J.M. Mediators, moderators and tests for mediation // Journal of Applied Psychology. 1984. Vol. 69. P. 307–321.
20. Shah N. Determinants of employee readiness for organisational change. Brunel University, 2009. 268 p.
Выпуск
Раздел
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ