ИНТЕГРАЦИЯ НОРМ И ТРЕБОВАНИЙ

  • Елена Сергеевна Клочкова Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
  • Ирина Павловна Васильева Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет)
Ключевые слова: норма, стандарт, теория множеств, интеграция стандартов, FMEA

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы интеграции норм и стандартов. Как известно, стандарт и норма отвечают на вопрос «как делать?», но в современных условиях в связи с увеличением скорости изменений в организации необходимо также сохранять информацию о том, по каким причинам была установлено то или иное требование или та или иная норма. Разработка подходов к методике накопления такой информации и управлению ей является на сегодняшний день актуальной задачей. В современном мире организация должна адаптировать свою деятельность под множество требований нормативного характера, что приводит к необходимости их комбинации или интеграции. В статье предложена модель интеграции на основе теории множеств. Рассматриваются четыре типа взаимодействия норм: объединение, пересечение, дополнение и отрицание – и дается характеристика каждого типа с точки зрения возможности интеграции. При решении конфликтов норм, в случае когда их требования противоположны, необходимо анализировать причины установления норм и области их применения. В статье рассматриваются этапы становления нормы, и проводится их анализ с помощью метода FMEA. В частности, этот метод применяется для анализа последствий нарушений норм. Моделирование взаимодействия и развития норм показывает, что имеет место наследие норм различными производственными системами, таким образом, норма может стать культурной традицией.

Биографии авторов

Елена Сергеевна Клочкова, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
кандидат филологических наук, доцент Гуманитарного института
Ирина Павловна Васильева, Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет)
аспирант кафедры «Производство летательных аппаратов и управление качеством в машиностроении»

Литература

1. Клочкова Е.С. Повтор как средство создания референциальной структуры гипертекста // Вестник Самарского государственного университета. 2008. № 63. С. 46–54.
2. Клочков Ю.С., Клочкова Е.С., Васильева И.П., Дементьев С.Г., Васильева Т.С. Подход к оценке уровня сопротивления персонала внедрению стандартов на основе анализа частотности ключевых слов // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2015. № 3-2 (33-2). С. 199–203.
3. Клочков Ю.С. Анализ производимого качества бизнес-процессом // Традиции и инновации в строительстве и архитектуре: материалы 70-й юбилейной Всероссийской научно-технической конференции по итогам НИР 2012 года. Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, 2013. С. 302–303.
4. Клочков Ю.С. Элемент планирования в системах качества // Традиции и инновации в строительстве и архитектуре: материалы 70-й юбилейной Всероссийской научно-технической конференции по итогам НИР 2012 года. Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, 2013. С. 303–304.
5. Рыжаков В.В., Рыжаков М.В., Клочков Ю.С., Холуденева А.О. Менеджмент качества продукции на основе соотношения «стоимость-качество» в приложениях // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2013. № 3 (25). С. 251–255.
6. Клочков Ю.С. Построение карт процессов системы менеджмента качества с высокой долей самоорганизации // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2010. Т. 12, № 4-4. С. 845–848.
7. Клочков Ю.С. Оценка качества процессов систем менеджмента качества с учетом скрытого потребителя // Вестник Московского авиационного института. 2010. Т. 17, № 6. С. 25.
8. Клочков Ю.С. Применение метода постоянного улучшения на основе цикла PDCA // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2010. № 12 (54). С. 124–132.
9. Клочков Ю.С. Прогнозирование состояния технологического процесса // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2010. № 12 (54). С. 133–135.
10. Магалиф В., Матвеев А. Сертификация или профанация // CADMASTER. 2012. № 3. С. 24–25.
11. Клочков Ю.С. Механизм управления устойчивостью системы «потребитель-изготовитель-аутсорсер» // Московское научное обозрение. 2010. № 4. С. 21–25.
12. Клочков Ю.С. Оценка доли и уровня самоорганизации в процессах систем менеджмента качества // Вестник торгово-технологического института. 2010. № 3. С. 32–35.
13. Буткевич Р.В., Клочков Ю.С., Яницкая Т.С., Ярыгин С.А. Методические основы количественного оценивания технологических процессов // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2005. Т. 7, № 2. С. 456–463.
14. Wilson A., Thomas J. Semantic annotation // Linguistic Information from Computer Texts. 1997. № 1. Р. 55–65.
15. Oakes M. Statistics for Corpus Linguistics. Edinburgh: Edinburgh University Press, 1998. 208 p.
16. Doyle M. From change novice to change expert: Issues of learning, development and support // Personnel review. 2002. № 31 (4). P. 465–481.
17. Dunphy D., Stace D. The strategic management of corporate change // Human Relations. 1993. № 46 (8). P. 905–918.
18. Grundy T. Managing Strategic Change. London: Kogan Page, 1993. 427 p.
19. Tribble C. Genres, keywords, teaching: towards a pedagogic account of the language of project proposals. In rethinking language pedagogy from a corpus perspective. Frankfurt: Peter Lang, 2002. 367 p.
20. Karapetrovic S. Strategies for the integration of management systems and standards // The TQM magazine. 2003. Vol. 14, № 1. P. 61–67.
21. Oliveira Matias J.C., Coelho D.A. The integration of the standards systems of quality management, environmental management and occupational health and safety management // International journal of production research. 2002. № 40 (15). P. 3857–3866.
22. Кузнецов С.Б. Моделирование взаимодействия энтропии и наследия этноса // Международный научно-исследовательский журнал. 2014. № 11-3 (30). С. 111–115.
23. Karapetrovic S., Jonker J. Integration of standardized management systems: Searching for a recipe and ingredients // Total quality management & business excellence. 2003. № 14 (4). P. 451–459.
24. Wilkinson G., Dale B.G. Models of Management System Standards: A Review of the Integration Issues // International journal of management reviews. 1999. № 1 (3). P. 279–298.
Опубликован
2015-12-30
Выпуск
Раздел
Экономические науки