ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ И КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СООТВЕТСТВИИ С ПОТРЕБНОСТЯМИ СТЕЙКХОЛДЕРОВ УНИВЕРСИТЕТОВ

  • Ксения Юрьевна Бурцева Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Ключевые слова: стейкхолдерский подход, стейкхолдеры университета, цикл PDCA

Аннотация

Учитывая требования и интересы своих стейкхолдеров, вузы могут добиться повышения заинтересованности, доверия и их лояльности. В представленной статье концепция заинтересованных лиц применяется к деятельности университетов. Рассмотрен один из проблемных вопросов во взаимоотношениях университета и стейкхолдеров, связанный с отсутствием механизма сбора, учета и анализа требуемых каждой из сторон информативных данных для оценки уровня удовлетворения выдвигаемых запросов. Изучение теоретического и практического опыта применения стейкхолдерской теории позволило определить основных лиц, заинтересованных в деятельности университета, и разделить их на группы. Путем применения процессного и стейкхолдерского подходов к деятельности университетов (образовательной и научной) заинтересованные стороны распределены согласно блокам процесса: вход, выход, управление, ресурсы. Построена блок-схема процесса деятельности вуза с отражением заинтересованных сторон. Проблему отсутствия механизма сбора, учета и оценки информации в регулировании взаимоотношений университета и стейкхолдеров, формировании системы обмена сведениями, получения достоверных данных от заинтересованных сторон в статье предложено решить на основе построения системы контроля деятельности вуза. Данная система позволит разрешить вопросы создания высококачественной и достоверной информационной базы, обеспечивающей аналитическое сопровождение управленческих решений, принимаемых с целью обеспечения устойчивого развития вуза, роста показателей результативности его деятельности и повышения международной конкурентоспособности. Все это может быть обеспечено за счет использования предложенных рекомендаций по разработке методов и инструментов обратной связи со стейкхолдерами, включающих идентификацию рисков и установления контрольных мероприятий.

Биография автора

Ксения Юрьевна Бурцева, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
кандидат экономических наук, доцент, докторант кафедры «Аудит и контроль»

Литература

1. Булыга Р.П. Аудит бизнеса как основное научно-образовательное направление Финансового университета в области аудиторской деятельности // Экономика и управление: проблемы, решения. 2014. № 3. С. 7–13.
2. Совершенствование оценки эффективности деятельности подведомственных Правительству Российской Федерации образовательных и научных учреждений / под ред. Р.П. Булыги. М.: Научная библиотека, 2014. 192 с.
3. Бурцева К.Ю. Внутренний контроль деятельности вуза: определение, сущность, содержание // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2014. № 4. С. 76–79.
4. Варжапетян А.Г., Маркелова Н.В. Управление рисками образовательных проектов в сфере дополнительного профессионального образования // Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова. 2013. № 1. С. 108–111.
5. Костюкова Т.П., Лысенко И.А. Концепция оценки рисков в образовательной деятельности вуза // Информатика: проблемы, методология, технологии: материалы 9 Международной научно-методической конференции. Т. 1. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 363–366.
6. Костюкова Т.П., Лысенко И.А. Модель управления рисками образовательного учреждения // Информационно-управляющие системы. 2011. № 2. С. 73–76.
7. Мельник М.В. Ревизия и контроль. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. 520 с.
8. Мельник М.В., Никифорова Е.В., Бурцева К.Ю. Сбалансированные показатели: содержание и интерпретация. Тольятти: Кассандра, 2010. 214 с.
9. Серебрякова Т.Ю. Концептуальные модели сквозного внутреннего контроля : дис. … д-ра экон. наук. Йошкар-Ола, 2010. 438 с.
10. Щеглов П.Е., Никитина Н.Ш. Качество высшего образования. Риски при подготовке специалистов // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 1. С. 46–59.
11. Bičiulaitis R. Organizacijų vidaus kontrolės sistema ir jos vaidmuo didinant valdymo efektyvumą : daktaro disertacija. Kaunas, 2001. 121 р.
12. Dinapoli T.P. Standards for internal control. New York: Division of state government accountability, 2007. 56 p.
13. King A.M. Internal control of fixed assests: a controller and auditor’s guide. New York: John Wiley and Sons Ltd., 2011. 564 p.
14. Mackevičius J. Auditas: teorija, praktika, perspektyvos. Vilnius: Lietuvos mokslo centras, 2001. 837 p.
15. Simmons M.R. COSO Based Auditing // Internal Auditor. 1997. Vol. 54. № 6. P. 68–73.
16. Актуальные проблемы развития бизнес-анализа в условиях ориентации на инновационный путь развития / под ред. В.И. Бариленко. М.: Финансовый университет, 2012. 204 с.
17. Бердников В.В., Гавель О.Ю. Аналитические инструменты разработки и мониторинга эффективности бизнес-моделей // Аудит и финансовый анализ. 2013. № 3. С. 283–294.
18. Ефимова О.В. Анализ устойчивого развития компании: стейхолдерский подход // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 44. С. 41–51.
19. Ивашковская И.В. Развитие стейкхолдерского подхода в методологии финансового анализа // Корпоративные финансы. 2011. № 3. С. 59–70.
20. Рахманова М.С. Принципы функционирования вуза как стейкхолдер-компании // Интеллектуальный потенциал вузов - на развитие Дальневосточного региона России и стран АТР: материалы конференции. Владивосток: ВГУЭС, 2010. С. 141–145.
Опубликован
2016-06-30
Выпуск
Раздел
Экономические науки